Vores KontaktCenter virker rigtig, rigtig godt og det understøtter vores forretning på en god måde. Noget af dét, der er vigtigt og som Miralix gør rigtig godt er at man inddrager kunderne. At man holder kundemøder, hvor man så hver især kan komme med input til, hvilken retning udviklingen skal gå. Er der opbakning til det, er det noget Miralix begynder at udvikle på, så alle kunder kan få glæde af det.”

Carsten Johansson
IT-chef
CA Karrierepartner og a-kasse

”Samarbejdet med Miralix har hele vejen igennem været rigtig godt. Faktisk er der mere tale om et decideret samarbejde end et normalt kunde- og leverandørforhold. Hos Miralix er de meget lydhøre og åbne for input. Det betyder faktisk også, at vi har lavet adskillige projekter sammen og får inkorporeret nyt undervejs. Det har altid fungeret supergodt, og så er det selvfølgelig også altafgørende for forholdet, at vi oplever Miralix-løsningen som værende superstabil”.

Søren Hansen
IT-chef for funktionalitet
Sanistål.

”De virksomheder, vi hjælper, er afhængige af, at vi står klar, uanset hvornår behovet melder sig. Det betyder, at vores telefoniløsning skal være lige så pålidelig som vores service desk. Døgnet rundt, året rundt sidder vores dygtige, tekniske konsulenter klar til at hjælpe. Det er afgørende for, at vores kunder får samme gode service, uanset hvornår de ringer – og for at vi kan opretholde vores first time fix rate på næsten 80%, uanset hvad der sker. Derfor er vi glade for vores Miralix-løsning, der giver os den stabilitet, vi har brug for.”

Torben Friedrichsen
CTO
Progressive