Miralix til Alcatel-Lucent:
kobl KontaktCentret direkte på din telefoniløsning

Miralix Office Operator

Få overblik med vores professionelle omstillingsbord.

Miralix Desktop Agent

Deltag i plukkekøer og et ubegrænset antal opkaldskøer på forskellige niveauer.

Miralix Desktop Agent Lite

Kontaktcenter-funktionalitet til medarbejdere, der kun skal indgå i én telefonkø.

Miralix Supervisor Add-on

Se og tilpas opsætninger for din Miralix-løsning.

Miralix Desktop

Få adgang til telefonbogen og mulighed for at modtage opkald på softphone eller mobil.

Miralix Core Access License

Få vist dine medarbejderes tilgængelighed igennem tlf. og kalenderstatus m.m.

Miralix Core Access License Lite

Gør det muligt at søge medarbejdere frem i kontaktcenter-løsningen.

Miralix Go Agent

Besvar kø-opkald fra et ubegrænset antal telefonkøer, omstil opkald, se status, søg kollegaer frem og sæt noter på din mobiltelefon.

Miralix VoIP Endpoint

Foretag opkald på softphone eller SIP-telefon via virksomhedens netværksforbindelse.

Miralix View

Få statistik over virksomhedens kaldsflow og performance.

Miralix Wallboard

Synliggør afdelingens performance i øjeblikket.

Miralix Host Monitor

Sikrer optimal drift af on-prem løsninger.