Miralix til Alcatel-Lucent:
Forbind KontaktCentret med din telefoniløsning

Miralix Office Operator

Få overblik med vores professionelle omstillingsbord.

Miralix Desktop Agent

Deltag i plukkekøer og et ubegrænset antal opkaldskøer på forskellige niveauer.

Miralix Desktop Agent Lite

Kontaktcenter-funktionalitet til medarbejdere, der kun skal indgå i én telefonkø.

Miralix Supervisor Add-on

Se og tilpas opsætninger for din Miralix-løsning.

Miralix Desktop

Få adgang til telefonbogen og mulighed for at modtage opkald på softphone eller mobil.

Miralix Core Access License

Få statusvisning og andre populære KontaktCenter-funktioner.

Miralix Core Access License Lite

Få adgang til populære KontaktCenter-funktioner.

Miralix Go Agent

Besvar kø-opkald fra et ubegrænset antal telefonkøer, omstil opkald, se status, søg kollegaer frem og sæt noter på din mobiltelefon.

Miralix VoIP Endpoint

Foretag opkald på softphone eller SIP-telefon via virksomhedens netværksforbindelse.

Miralix View

Få statistik over virksomhedens kaldsflow og performance.

Miralix Wallboard

Synliggør afdelingens performance i øjeblikket.

Miralix Host Monitor

Sikrer optimal drift af on-prem løsninger.