Miralix Core Access License:
Til medarbejdere, der skal vise deres tilgængelighed

Miralix Core Access License er en brugerlicens til medarbejdere, som skal kunne søges frem i virksomhedens omstillingsbord og KontaktCenter.

Med licensen er medarbejderens tilgængelighed synlig for kollegaer, der enten har Miralix Office Operator eller en Miralix Desktop-klient.

Når du skal have fat i en kollega, er det en stor hjælp at kunne se vedkommendes status og dermed om personen er tilgængelig eller ej. Personens status gør det nemlig nemt at se, om du kan omstille et opkald, om du skal tage imod en besked til personen eller om du kan kontakte personen igen senere på dagen.

Det kan altså både gøre det nemmere at samarbejde internt i virksomheden og at yde god service til jeres kunder.

Medarbejdere med en Miralix Core Access License kan vise følgende:
• kalenderstatus.
• telefon-, softphone- og mobilstatus.
• status fra noter.
• status fra Skype for Business, hvis løsningen er placeret on-premise.

Har du medarbejdere, som det ikke er nødvendigt at vise telefon- og mobilstatus, noter, kalender m.m. for, kan de i stedet oprettes med en Miralix Core Access License Lite-licens.

Miralix Core Access License gør det muligt at vise medarbejdernes tilgængelighed i KontaktCenteret

Vælg Miralix Cores Access License Lite og nyd følgende fordele:

Se tilgængelighed

– via kalender og mobilstatus, så der kun stilles videre til tilgængelige kolleager.

Viderestil opkald

– til den powerbruger, du har søgt frem.

Brug Voicemail

– enten personligt eller som gruppe-Voicemail.

Brug Skype for Business

Del dokumenter, chat og hold videomøder i jeres kontaktcenter.

Klar til at se, hvordan Miralix-løsningen virker?

Miralix er Microsoft Gold Communications partner

Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.

Miralix er AudioCodes Registered Partner. Kontakt os for mere information.