Miralix Desktop:
Se nemt kontaktinfo og status på kollegaer

Miralix Desktop er både navnet på en licens og på vores klient, som giver dig KontaktCenter-funktionalitet på din computer.

Med Miralix Desktop kan du modtage og foretage opkald enten via en softphone eller via en mobiltelefon.

Hvilke funktioner du har i Miralix Desktop-klienten, afhænger af hvilken licens du har. Licenserne findes i tre forskellige versioner; Miralix Desktop, Miralix Desktop Agent Lite og Miralix Desktop Agent. Du kan se en sammenligning af licenserne længere nede på siden.

Med Miralix Desktop-licensen kan du:

• nemt modtage og omstille opkald.
• se dine kollegaers tilgængelighed via status fra telefon, mobil, noter, Microsoft Teams, Skype for Business, kalender m.m., hvis de har statusvisning aktiveret. Kalendervisningen viser aftaler netop nu og flere dage frem.
• hurtigt finde kontaktoplysninger på dine kollegaer via den integrerede telefonbog, som indeholder alle kontakter, der oprettet i din arbejdsplads’ KontaktCenter-løsning.
• se navnet på dén, der ringer, når du modtager et opkald fra en kollega. Har du brug for flere kontakter eller kontaktgrupper, kan du selv tilføje dem i app’en.
• chatte med dine kollegaer og samarbejde om en sag, f.eks. mens du taler i telefon med en kunde.
• sætte og fjerne noter, f.eks. ved pauser.
• tilvælge hhv. Miralix Voicemail, der giver dig en personlig telefonsvarer.

Har både du brug for at besvare opkald på kontoret og på farten, så vælg en Miralix Duo-licens. Den giver dig en Miralix Desktop-licens og en Miralix Go-licens til vores mobil app til en fordelagtig pris.