Miralix Desktop:
Til almindelige kontaktcenter-brugere,
som skal have overblik

Miralix Desktop er en brugerlicens, som giver adgang til en fuldt opdateret telefonbog i Miralix’ PC-klient med samme navn. Licensen gør det muligt at modtage opkald enten via en softphone eller via en mobiltelefon.

Med en Miralix Desktop-licens kan du modtage opkald på dit firmanummer samt viderestille opkald til en kollega. Det er muligt at se, om dine kollegaer er tilgængelige, inden du omstiller opkaldet, hvis du har tilvalgt statusvisning. Status vises på baggrund af kalender, telefon, mobil, opgaver, noter, Microsoft Teams og Skype for Business.

Den indbyggede telefonbog gør det også muligt at se navnet på dine kollegaer, når de ringer til dig.

Licensen kan – ligesom Miralix Desktop Agent og Miralix Desktop Agent Lite-licenserne – deles mellem medarbejdere, der arbejder forskudt af hinanden. På den måde betaler du kun for det antal brugere, der skal være logget på samtidigt.