Miralix Go Agent Lite er en brugerlicens, som giver dig adgang til KontaktCenter-funktionalitet i vores mobil app, Miralix Go. Licensen er udviklet til dig, der skal besvare køopkald fra én telefonkø og bidrage til virksomhedens kundeservice, uanset hvor du er.
Der findes to andre licenser, der også giver adgang til appen. Nederst her på siden kan du sammenligne licenserne.
Med Miralix Go Agent Lite-licensen kan du:
Har du både brug for at besvare opkald på kontoret og på farten? Så kan du med fordel kombinere Miralix Go Agent Lite med Miralix Desktop Agent Lite via en Miralix Duo Agent Lite-licens.
Nedenfor kan du sammenligne de tre licenser, der alle kan logge ind i Miralix Go-appen, men som giver adgang til forskellige funktioner.
Miralix Go Agent og Miralix Go Agent Lite-licenserne er udviklet til medarbejdere, der skal besvare kø-opkald.
Træk fingeren på tværs af skærmen for at se hele oversigten.
Miralix Go | Miralix Go Agent Lite | Miralix Go Agent | |
---|---|---|---|
En komplet telefonbog med synkronisering af kontakter: | |||
Statusoverblik på firmakontakter: | |||
Se hvem der ringer (gælder alle kontakter i Miralix-løsningen): | |||
Sæt og fjern note: | |||
Tilføj, rediger og fjern kontakter: | |||
Omstilling af direkte opkald (kræver softphone) | |||
Omstilling af kø-opkald | |||
Definer vist nummer ved udgående opkald (kræver softphone) | |||
Log ind og ud af én kø: | |||
Få kø-overblik og se oplysninger om én kø: | |||
Få kø-overblik og se oplysninger om flere køer: | |||
Log ind og ud af et ubegrænset antal køer: |