Miralix SMS Gateway:
Videregiv vigtig info til kollegaer via sms

Nem og hurtig kommunikation mellem medarbejdere

Miralix SMS Gateway er en ekstra funktion du kan tilkøbe til dit Miralix KontaktCenter, så det bliver muligt at sende sms’er til dine kollegaer via Miralix’ Kontaktcenter-klient eller omstillingsbord.

Dermed kan I nemt og hurtigt skrive sms-beskeder til hinanden, hvis der er opkald, der skal følges op på eller vigtig information, der skal videregives fra én, der har ringet ind.

Med Miralix SMS Gateway kan I altså give god kundeservice og tage imod beskeder til kollegaer, der ikke er tilgængelige – uden at bruge papirlapper, der kan blive væk og som det tager tid at aflevere.

Miralix SMS Gateway kan bruges af alle medarbejdere, der har enten en KontaktCenter Agent-licens, en KontaktCenter Agent Lite-licens, en Kontorbruger-licens eller en Omstillingsbruger-licens.

Funktionen kan bruges med Miralix release 5.4 og nyere.

https://i1.wp.com/www.miralix.dk/wp-content/uploads/Miralix-SMS-Gateway.jpg?fit=532%2C400&ssl=1
https://i1.wp.com/www.miralix.dk/wp-content/uploads/Modtag-vigtig-info-som-sms-med-Miralix-SMS-Gateway.jpg?fit=600%2C400&ssl=1

Fordele ved  Miralix SMS Gateway: 

  • Du kan give god kundeservice ved at tage imod beskeder til kollegaer og få glade kunder med få sekunders indsats.
  • Du kan oprette forskellige sms-skabeloner med de mest almindelige informationer, så du kun skal indsætte kontaktoplysninger. På den måde minimerer du tidsforbruget endnu mere.
  • Du får en hosted løsning, der hverken kræver simkort, modem eller en fysisk installation hos dig.
  • Funktionen tilkøbes for hele virksomheden på én gang. Det vil sige, at alle de medarbejdere, der i forvejen bruger KontaktCenter-klienten eller omstillingsbordet kan bruge sms-funktionen.
  • Funktionen købes via en engangslicens. Dertil kommer et månedligt service fee, som afhænger af hvor mange sms’er din virksomhed afsender pr. måned. Vælg mellem 2.500 og 10.000 sms’er pr. måned.

Fordele ved  Miralix SMS Gateway: 

  • Du kan give god kundeservice ved at tage imod beskeder til kollegaer og få glade kunder med få sekunders indsats.
  • Du kan oprette forskellige sms-skabeloner med de mest almindelige informationer, så du kun skal indsætte kontaktoplysninger. På den måde minimerer du tidsforbruget endnu mere.
  • Du får en hosted løsning, der hverken kræver simkort, modem eller en fysisk installation hos dig.
  • Funktionen tilkøbes for hele virksomheden på én gang. Det vil sige, at alle de medarbejdere, der i forvejen bruger KontaktCenter-klienten eller omstillingsbordet kan bruge sms-funktionen.
  • Funktionen købes via en engangslicens. Dertil kommer et månedligt service fee, som afhænger af hvor mange sms’er din virksomhed afsender pr. måned. Vælg mellem 2.500 og 10.000 sms’er pr. måned.
https://i1.wp.com/www.miralix.dk/wp-content/uploads/Modtag-vigtig-info-som-sms-med-Miralix-SMS-Gateway.jpg?fit=600%2C400&ssl=1

Vil du vide mere?
Så bestil et opkald her

Udfyld kontaktformularen for at bestille et opkald og få en uforpligtende snak om hvordan vores produkter kan skabe værdi i din virksomhed.

Vi forventer at ringe til dig indenfor et døgn i hverdagene.

Du kan også prøve en Miralix-løsning og få gratis licenser i en måned.

Læs om vores proof of concept-forløb her

Miralix sikrer intelligent håndtering af kundekontakt og gør det nemt at give god kundeservice

Snedkervej 5
DK-8722 Hedensted
CVR nr.: 26231345

Miralix A/S er Microsoft Gold Communications Partner

Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.