Miralix VoIP Endpoint er en licens, der gør det muligt at foretage opkald via en netværktforbindelse, i stedet for traditionelle telefonlinjer. Opkaldene laves ved hjælp Voice over IP-teknologi, baseret på SIP-protokollen.
Du kan bruge Miralix VoIP Endpoint på fire forskellige måder:
1: Brug den til at aktivere opkald i Miralix Desktop-klienten på din computer, så du kan bruge den som en softphone. Klienten kan indeholder en telefonbog over interne og eksterne kontakter samt kontaktgrupper, og den giver mulighed for voicemail. Klienten kan ligeledes bruges til at håndtere kø-opkald, hvis du har en Miralix Desktop Agent-licens eller en Miralix Desktop Agent Lite-licens.
2: Brug den til at aktivere opkald i vores PC omstillingsbord, Miralix Office Operator. Her kan du nemt få overblik over dine kollegaers tilgængelighed og omstille opkald, tage imod besked m.m.
3: Brug den til at aktivere softphone-opkald i vores mobil app, Miralix Go. Appen giver adgang til en opdateret telefonbog med interne og eksterne firmakontakter, samt statusvisning for kollegaer. Appen kan ligeledes bruges til at håndtere kø-opkald, hvis du har en Miralix Go Agent-licens eller en Miralix Go Agent Lite-licens. Når Miralix VoIP Endpoint bruges af en agent, er det muligt at vælge, hvilket nummer der skal vises ved udgående opkald.
4: Brug den til at aktivere opkald på en SIP-telefon, hvis du foretrækker at håndtere dine opkald på en fysisk telefon, frem for på computeren.