Miralix Go:
Tag din firmatelefon med i lommen

Miralix Go er både navnet på en licens og på vores mobil app, som giver dig KontaktCenter-funktionalitet på din smartphone og dermed gør dig uafhængig af dit skrivebord.

Hvilke funktioner app’en giver dig, afhænger af hvilken licens du har. Licenserne findes i tre forskellige versioner; Miralix Go, Miralix Go Agent Lite og Miralix Go Agent. Du kan se en sammenligning af licenserne længere nede på siden.

Med Miralix Go-licensen kan du:

  • se dine kollegaers tilgængelighed via status fra telefon, mobil, kalender m.m., hvis de har statusvisning aktiveret. Kalendervisningen viser aftaler netop nu og flere dage frem.
  • hurtigt finde kontaktoplysninger på dine kollegaer – herunder bl.a. navn, afdeling og telefonnummer – via den integrerede telefonbog, som indeholder alle kontakter, der oprettet i din arbejdsplads’ KontaktCenter-løsning.
  • se navnet på den person, der ringer til dig. Det er muligt for både firmakontakter og eksterne firmakontakter som f.eks. samarbejdspartnere eller leverandører.
  • tilføje, ændre og slette personlige firmakontakter.
  • sætte og fjerne noter, f.eks. ved pauser.
  • omstille opkald, hvis du har tilvalgt softphone. Der er både mulighed for at præsentere opkaldet før omstillingen og for at omstille direkte.
  • foretage opkald via WiFi og mobildata, hvis du har tilvalgt softphone.

Har både du brug for at besvare opkald på kontoret og på farten? Så kan du med fordel kombinere Miralix Go og Miralix Desktop-licens via en Miralix Duo licens.

Miralix Go 1
Miralix Go 2
Miralix Go 3
Miralix Go 4

Sammenligning af licenser, der kan
logge ind i Miralix Go app'en:

Nedenfor kan du sammenligne de tre licenser, der alle kan logge ind i Miralix Go-appen, men som giver adgang til forskellige funktioner.

Miralix Go Agent og Miralix Go Agent Lite-licenserne er udviklet til medarbejdere, der skal besvare kø-opkald.

Træk fingeren på tværs af skærmen for at se hele oversigten.

Miralix Go Miralix Go Agent Lite Miralix Go Agent
En komplet telefonbog med synkronisering af kontakter:
Statusoverblik på firmakontakter:
Se hvem der ringer (gælder alle kontakter i Miralix-løsningen):
Sæt og fjern note:
Tilføj, rediger og fjern kontakter:
Omstilling af direkte opkald (kræver softphone)
Omstilling af kø-opkald
Definer vist nummer ved udgående opkald (kræver softphone)
Log ind og ud af én kø:
Få kø-overblik og se oplysninger om én kø:
Få kø-overblik og se oplysninger om flere køer:
Log ind og ud af et ubegrænset antal køer:

Klar til at se, hvordan Miralix-løsningen virker?

Miralix - intelligent håndtering af kundekontakt

Snedkervej 5
DK-8722 Hedensted
CVR nr.: 26231345

Tlf: +45 76 41 09 00
Email: info@miralix.com

Ring til helpdesk

Email helpdesk: hd@miralix.com

Åbningstider

Mandag-torsdag: Kl. 08.00-16.00
Fredag: Kl. 08.00-15.00.

> Gå til support-siden

Miralix er Microsoft Gold Communications partner
Miralix er Eliteleverandor til det offentlige 2021
Miralix er certificeret af DNV efter ISO 14001 standarden

Vi er en kreditværdig virksomhed baseret på Bisnodes kreditvurderingssystem. Vurderingen er foretaget ud fra en mængde forskellige beslutningsregler. Oplysningerne bliver opdateret dagligt via Bisnodes database. Kreditvurderingen af virksomheden er således altid aktuel.